急に都合が悪くなった場合、サービスのキャンセル及び時間変更はできますか?

急に都合が悪くなった場合、サービスのキャンセル及び時間変更はできますか?

サービス提供日の3営業日までのキャンセルの場合、キャンセル料はいただいておりません。
サービス提供日3日前から、当日までのキャンセルの場合は、予定しているサービス代金の全額をキャンセル料としてご請求させていただきます。
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